En todas las organizaciones el tema del servicio y atención a los clientes se ha convertido en una clave fundamental para la sostenibilidad y la competencia global, donde se ha comprendido que si no hay comportamientos que marquen la diferencia con respecto a nuestra competencia, fácilmente vamos saliendo del mercado. Es…
Hola Soy Mónica Arango, Psicóloga y diseñadora de juegos con sentido ytrascendentes, he diseñado un juego muy especial llamado Magic Zone, unjuego que te invita a despertar tu potencial creativo. Hoy muy especialmentete voy a compartir algunos tips para despertar tu creatividad y puedas afuturo desarrollar productos y servicios innovadores.Lo primero…
Llegar a los demás en forma correcta, precisa y clara, es hoy en día una cualidad necesaria para toda persona que tenga que influir o comunicar por alguna razón a otras personas para el alcance de un propósito u objetivo. Bien sabemos que de poco sirve una gran personalidad y sus…
Quiero contarte la importancia de desarrollar la inteligencia emocional para dar respuesta con equilibrio y armonía ante las diferentes áreas de nuestras vidas. Seguramente te ha pasado que en algún momento hayas perdido oportunidades en tu vida laboral, ascensos, contactos, oportunidades por no haber manejado una situación laboral, una entrevista de…
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